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        服务理念

        真诚关爱顾客 品质创造价值

        服务宗旨

        创新进取 让顾客满意

        质量承诺

        1、严格按照有关法律法规,提供符合标准要求的优质产品。

        2、产品质保期为生产之日起一十二个月。

        3、本公司严格履行合同约定,产品质保期内的质量问题由本公司负责。

        4、本公司的销售的正泰产品均已投保产品责任险。

        服务承诺

        1、产品与服务相关的任何疑问,敬请垂询正泰集团客户服务热线(8008577777、4008177777),集团公司由

        专人在线答疑,并根据实际需要在二十四小时或双方商定时间内提供现场服务。

        2、产品服务:质量问题产品,产品质保期内由本公司负责免费维修或退换;产品质

        保期届满至三年以内,由本公司负责维修并收取工本费。

        3、工程配套的产品,本公司根据需要安排专人提供现场技术支持。

        4、常规产品三日内交付;特殊产品按约定时间交付,如订单调整另行约定。

        5、本公司根据顾客需求提供个性化服务。

         

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